Pulse 아동 안전 표준
Child Safety Standards against Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE)
Pulse는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE), 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM), 미성년자를 대상으로 한 성적 유인 및 착취 행위를 허용하지 않습니다.
1. 적용 범위
본 아동 안전 표준은 빙긋컴퍼니가 운영하는 Pulse 모바일 애플리케이션, 관련 웹사이트, 사용자 프로필, 사진, 메시지, 이벤트, 신고 및 고객지원 절차에 적용됩니다.
2. 성인 전용 서비스
Pulse는 오프라인 만남, 소셜 연결, 이벤트 티켓 기능을 포함하는 성인 대상 서비스입니다. Pulse의 서비스 이용약관은 만 19세 이상 성인만 가입 및 이용할 수 있도록 정하고 있으며, 미성년자의 가입 또는 이용이 확인되는 경우 회사는 계정 제한, 비활성화, 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 금지되는 행위 및 콘텐츠
Pulse에서는 다음 행위를 금지합니다.
- 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)를 제작, 게시, 전송, 저장, 공유하거나 이를 시도하는 행위
- 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)를 조장, 미화, 권유, 중개하거나 관련 링크를 공유하는 행위
- 미성년자를 성적으로 대상화하거나 성적 대화, 만남, 이미지 전송을 유도하는 행위
- 그루밍, 협박, 금전 요구, 사기, 스토킹 등 미성년자 또는 사용자의 안전을 위협하는 행위
- 아동 안전 관련 신고 기능을 악용하거나 조사를 방해하는 행위
4. 앱 내 신고 및 차단
Pulse 사용자는 앱 안에서 프로필, 대화 상대, 이벤트에 대해 신고할 수 있습니다. 신고 사유에는 안전 우려, 부적절한 사진 또는 내용, 허위 프로필, 괴롭힘, 스캠, 기타 사유가 포함됩니다. 사용자는 필요한 경우 상대방을 차단할 수 있으며, 차단된 사용자와의 상호작용은 제한됩니다.
앱 내 신고가 어려운 경우, 아동 안전 및 CSAE/CSAM 관련 우려사항은 아래 이메일로 직접 접수할 수 있습니다.
아동 안전 담당 연락처: bein99ood@gmail.com
5. 검토 및 조치
회사는 접수된 신고와 위험 신호를 검토하고, 서비스 안전을 위해 필요한 조치를 취합니다. 조치에는 콘텐츠 비공개 또는 삭제, 계정 기능 제한, 계정 정지 또는 해지, 추가 신고 방지, 관련 기록 보존, 관계기관 협조가 포함될 수 있습니다.
아동 성적 학대 또는 착취가 의심되는 사안은 긴급성과 피해 가능성을 고려하여 우선적으로 검토합니다.
6. 법규 준수 및 관계기관 신고
Pulse는 적용 가능한 아동 안전 관련 법규와 Google Play 정책을 준수합니다. 회사는 CSAM 또는 CSAE가 의심되는 콘텐츠나 행위를 확인하는 경우, 관련 법령에서 요구하거나 허용하는 범위 내에서 지역 및 국가 당국, 수사기관 또는 지정 신고기관에 신고하고 협조할 수 있습니다.
7. 예방 및 운영 기준
회사는 안전한 서비스 운영을 위해 성인 이용자 기준, 휴대폰 인증, 프로필 및 사진 검토, 신고 및 차단 기능, 운영자 검토 큐, 악용 방지 제한, 위험 신호 모니터링 등 필요한 예방 절차를 운영할 수 있습니다.
8. 개인정보 및 보존
아동 안전 신고와 조치 과정에서 처리되는 개인정보는 서비스의 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 처리됩니다. 회사는 안전 조치, 법적 의무 이행, 분쟁 대응에 필요한 범위에서 관련 기록을 보존할 수 있습니다.
9. 문의
본 아동 안전 표준, 신고 처리, CSAM 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 bein99ood@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.