Pulse 계정 삭제 안내
Pulse 사용자는 앱 안에서 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 이메일로도 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
앱에서 계정 삭제 요청하기
- Pulse 앱에 로그인합니다.
- 하단 탭에서 Me 화면으로 이동합니다.
- 계정 영역에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내 내용을 확인한 뒤 다음을 누릅니다.
- 확인 문구 회원탈퇴를 입력하고 탈퇴 신청을 누릅니다.
탈퇴 신청이 접수되면 계정은 비활성화되고 다시 로그인할 수 없습니다. 프로필, 매치, 메시지, 티켓 정보 등 앱 화면에 노출되는 계정 관련 데이터는 운영 확인 후 3영업일 이내 처리됩니다.
이메일로 요청하기
앱에 로그인할 수 없는 경우, 가입한 이메일 주소 또는 계정 식별에 필요한 정보를 포함해 bein99ood@gmail.com으로 계정 삭제 요청을 보내주세요.
삭제되는 데이터
- 프로필 정보, 자기소개, 관심사, 활동 지역 등 사용자가 입력한 프로필 데이터
- 프로필 사진 및 Pulse가 관리하는 관련 이미지
- 위치 기반 추천을 위해 저장된 사용자 위치 정보
- 좋아요, 웨이브, 메시지 요청, 차단, 알림 등 앱 이용 데이터
- 푸시 토큰과 활성 세션 등 로그인 유지에 필요한 기기 데이터
보관될 수 있는 데이터
법령 준수, 결제 및 환불, 정산, 부정이용 방지, 분쟁 대응, 안전 운영을 위해 필요한 일부 기록은 관련 법령 또는 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 보관될 수 있습니다. 보관될 수 있는 기록에는 결제 및 티켓 거래 기록, 환불 및 정산 기록, 신고 및 제재 기록, 고객문의 처리 기록, 법적 의무 이행에 필요한 로그가 포함될 수 있습니다.
문의
계정 삭제, 일부 데이터 삭제, 개인정보 권리 행사에 관한 문의는 bein99ood@gmail.com으로 연락해 주세요. 자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.